My complaint:

Maandag 12 juli op dinsdag 13 juli is ons emailadres plotseling niet meer bereikbaar (verdwenen) ook via de webmail niet te benaderen (opm. gebruikersnaam of wachtwoord is niet correct) dit is wel juist.
Het is nu vrijdag 16 juli, 5 telefoonyjes van kastje naar muur verder. En het is in behandeling bij de programmeur(s)….. Of deze zijn niet bekwaam, een probleem dat na 4 dagen nog niet opgelost is, kan niet. Het probleem zit ergens op de server bij ziggo, maar niemand kan ook maar iets vertellen. etc. etc.

Gewenste oplossing

Nee, natuurlijk niet!! Zeker niet als er beloofd wordt dat er zsm teruggebeld zal worden!! Wat gewoon niet gebeurd. Vraag is dan, komt het wel bij de juiste (lees) capabele persoon terecht.