My complaint:

Het is niet mogelijk een gewone eMail naar Ziggo te zenden. je kunt alleen een formulier invullen op het net, maar het aantal woorden is zeer beperkt. De respons die je krijgt van Ziggo via de mail is altijd “no-replay”, kortom normaal via de mail commniceren is er niet bij. De mensen van de klantenservice (als je ze al te pakken krijgt) sturen je van het kastje naar de muur. Vanuit Ziggo is het eenrichtingsverkeer, en dat is incasseren/rekeningen sturen.

Gewenste oplossing

Normaal eMail adres.