My complaint:

Eredivisie live proef abonnement afgesloten via Ziggo. Tijdig opgezegd door te bellen met de klantenservice. Deze, overigens vriendelijke, medewerker ging de opzegging in orde maken. Na een aantal maanden zie ik op rekeningafschriften dat er maandelijks gewoon afgeschreven wordt. Na wederom contact met Ziggo zegt een medewerker dat er niks in het systeem staat dat ik gebeld heb dus dat ze niks voor mij kunnen doen. Wat een slechte klantenservice! Waardeloos!

Desired solution:

Geld terug en excuses