My complaint:

Al enige tijd, zo vanaf het moment dat Multikabel fuseerde, hebben wij problemen met de telefoonverbinding.
Zo gaat het een paar weken goed en dan is het weer raak. Mensen verstaan ons niet en soms weer andersom. Soms helemaal niet, dan weer flarden van gesprekken. Eerlijk gezegd ben ik er helemaal klaar mee maar door de uitspraak van de rechter afgelopen week kan ik tele 2 voorlopig wel op mijn buik schrijven. Wij blijven als we alles via de kabel willen, en dat willen wij, afhankelijk van Ziggo.
Nu is mijn vraag of er binnenkort verbetering komt of moet ik toch alternatieven gaan overwegen? Als het doorgaat zoals nu is voor mij binnenkort toch echt de maat vol.

Gewenste oplossing

Compensatie
Belofte op verbetering