Ondanks gemaakte afspraken is ziggo tot 3 x toer niet komen opdagen om de bestelde spullen te komen afleveren cq plaatsen. telefonisch kontakt blijkt eveneens zinloos omdat daar bij ziggo links niet weet wat rechts doet. Wat een bende is dat daar.schandalig !
met geen enkele, hetzij ze komen tussen nu en 60 minuten de zaak in orde maken.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo
Message from
15 years ago - Geachte heer, Ik heb uw situatie in ons systeem bekeken en gezien dat de situatie met de installatie monteurs niet juist is afgerond, waarvoor mijn excuus. Een nare situatie van opeenvolgende omstandigheden heeft er toe geleidt dat u niet op de juiste wijze bent voorzien van de service die we u graag hadden willen (en horen) te bieden. Ik zie dat u inmiddels heeft afgezien van de bestelling voor uitbreiding van uw abonnement. Dat is jammer maar begrijpelijk. Ziggo doet haar uiterste best om u van de beste service te voorzien, en ik betreur deze situatie dan ook. Met vriendelijke groet, Ziggo Webteam, Nico
