My complaint:

Ik ben nu een jaar bij ziggo en heb voor de vierde keer meer dan een week geen internet telefoon en tv afgelopen jaar heb ik meerdere monteurs langs gehad maar met de regelmaat van de klok heb ik storing helaas heb ik het alles in een pakket en dus doet niets het terug naar de tam tam ….. Na minimaal 1 uur heb je een medewerker aan de telefoon die dan pas anderhalve week later een monteur beschikbaar heeft dus gelukkig heb ik een I phone anders was ik met mijn bedrijf niet te bereiken de service is onaangenaam traag en slecht ik had hiervoor KPN en was eigenlijk daar zeer tevreden waarom ben ik zo dom geweest om over te stappen ? Heb nu zoveel problemen en stuit bij ziggo alleen op onbegrip een zeeeeeeeeeer teleurgestelde ziggoklant

Desired solution:

Een goed werkend internet tv en telefonie en evt een vergoeding van de kosten ben nu verplicht om te betalen voor geen tv geen telefoon en zit zonder internet en ben nu verplicht duur mobiel te bellen