My complaint:

omdat ik door ziggo onbeschoft behandeld ben en van het kastje naar de muur ben gestuurd (willen opzeggen en dan 6x (!) worden doorverbnden) heb ik mijn pas aangeschafte abbonement van ziggo weer opgezegd. TOen ik vroeg hoe ik mijn gemaakte belkosten kon terugkrijgen, werd mij glashard vertelt dat ziggo dat alleen kan doen via credit op een factuur. en dit krijg ik niet aangezien ik op heb gezegd, dus kan ik fluiten naar mijn €70,00!
Om het kort te houden moet je dus als ontevrede klant blijven om je geld terug te krijgen!! belachelijk!
Nu al een aantal keer geprobeerd te mailen en te bellen naar Ziggo maar telkens krijg ik geen gehoor. Iemand een idee hoe ik mijn €70,00 kan terug krijgen?

Desired solution:

mijn gemaakte belkosten terug krijgen