My complaint:

Moet wachten tot dat hun eindelijk een keer tijd hebben minstens 1 week.

Eerst lag het probleem bij mij zou terug gebeld worden door een monteur.
Toen weer gebeld was er onderhoud. Weer gebeld nu ligt het weer aan mijn apparatuur. Moet nu weet een week wachten om eindelijk weer tv telefoon en internet te krijgen. Dit heeft mij al 2 vrije dagen gekost. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd weet nog steeds niet wanneer ze komen. Dit heeft mij bovendien honderden euro’s gekost. En de kosten die er nog bij komen. Je kan gratis je storing door geven aan ziggo via je vaste toestel. Ja maar dan moet hij het wel doen.vandaag nog een volder gekregen met de text groot geschreven ( geen zin meer om te wachten?) nee ziggo ik heb geen zin meer om te wachten.vervolgens zit er een nieuwe directrice die voor verbetering zou zorgen, hmm, we zien het. Ik verwacht dat ik deze week nog mijn internet tv en telefoon weer kan gebruiken. Ik wil niet meer wachten.

Desired solution:

Per direct wordt opgelost.