My complaint:

Vooralsnog zitten wij met een oud modem van Motorola opgescheept. De klantenservice wist te vertellen dat we een duurder abonnement moeten nemen alvorens we een modem krijgen met WiFi. Dit is toch droevig, en helemaal niet meer van deze tijd?

Nieuwe klanten overigens, krijgen tegenwoordig allemaal mooie acties zoals een tablet, draadloos internet en nog veel meer meuk. Of is dit alles ook maar een luchtballon?

Desired solution:

Een modern modem MET Wifi mogelijkheid