My complaint:

Ook ik heb een cisco hd ontvanger van cisco die vastloopt, waarvan het geluid verder gaat en het beeld blijft staan. Ziggo gebeld, monteur geweest en het lag aan coax. Nadien lag het aan de contactdoos in de woonkamer en toen voor de verandering aan de kabel van de ontvanger naar de tv. Ik heb altijd gezegd dat de ontvanger niet deugde. Steeds gevraagd voor een nieuwe ontvanger. Klachten zijn gemeld binnen garantie. Doordat steeds iets anders werd aangedragen door ziggo is het toestel nu buiten de garantie en zegt men bij ziggo niets meer voor te kunnen doen.

Desired solution:

Nieuwe ontvanger