Complaint: HD recorder valt steeds uit

user-112736 on 03 July 2012 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanaf het begin na aanschaf van een hd recorder via ziggo ,gaat hij op een avond soms een keer of een aantal keren uit.
Moet dan weer helemaal opstarten en dat gaat soms een aantal keren. Een paar keer contact gehad met ziggo ,maar iedere keer krijg je een ander persoon en ook een ander advies.Dit gaat nu al een paar maanden . De recorder is ook al een keer opgestuurd voor reparatie maar kregen hem terug met de mededeling dat er niks aan mankeerde.Moesten nogmaals de kabels controleren , wat een monteur van hen ook al gedaan heeft.

Desired solution:

Een andere recorder Cisco 8485DVB HD DVR

All complaints of