My complaint:

Omschrijving klacht

nadat ik een keer had gebeld voor informatie over een produkt maar dat produkt niet heb besteld omdat mijn computer daar niet op aansluit, kreeg ik opeens een nieuwe modem(die ik niet heb aangenomen, aan de bezorgers mee teruggegeven) na een 3 of 4 tal telefoontjes (met het gebruikelijke eeuwige wachten) is mij meegedeeld dat alles nu ok was. het was hun fout. nu wordt er verdorie 148 euro afgeschreven voor iets wat ik helemaal niet heb!! ik ben razend. En ik probeer in te loggen op mijn ziggo maar dat blijkt ook onmogelijk! heb alles al geprobeerd

Gewenste oplossing

DIREKT mijn geld terugsturen