My complaint:

hoi ik ben willem de vries uit emmen.ik ben pro gaMER SPEEL SOMS VOOR 10.000$ IN AMERICA GAMES.nu heb ik 50MBps gekockt van provider ziggo,nl internet,Om zo goed mogelijk conectie te hebben met servers om clean te gamen,nu ga ik gamen en val weg ,CONNECTION LOST TO HOST ,kijk recktsonder in balk OMG Xno connection to modem (reset)en opnieuw kijken ,upc speedtest zegt 3MBps download en 9MBps upload (LOL) heb maar 4 mbps max normaal upload max >dit is al 4maanden zo.Ik bel ziggo op ,en ze zeggen wij werken aan update lange periode dit is ons probleem <willem je moet wachten tot update voor modem klaar is <OMG waarom moet ik volle pond betalen ik krijg 3mbps max download freeze pictures games internet alles freeze 10sec en gaat weer verder ,dit is zo ziek van te worden ,het is geen eens internet ,als je dit internet noemt ,WAT MOET IK DOEN en WAT KAN IK DOEN HELP ME ALSTUBLIEFT ben HOPELOOS +de kids kunnen niet internetten msn helemaal niks :((((.

Gewenste oplossing

ze geven compensatie aan mij geen kosten of zo ze fixen modem update en krijg 4 maand gratis weet ik veel ,dit is kloten(sorry voor het woord )