My complaint:

Hallo,

Ik heb de Ziggo Alles in 1 Plus van 51,50 per maand.
Daarin staat onder andere:

Internet

down 22 Mbit/s
up 4 Mbit/s

nu heb ik een leuk proefje gedaan. via de site: speedtest.nl en upc.nl onze snelheid getest.

de uitkomst van deze test is werkelijk een schok.

Zoals hierboven vermeldt betalen wij voor: 22 MBit/s .De cijfers die uit de test kwamen zaten tussen de 0.5 en 1. MBit/s. Niet 50-, niet eens 10-. schok: niet eens 5 procent van waar ik voor betaal.

Ik heb het gevoel dat ik enorm belazerd wordt.

Gewenste oplossing

€51,50 in de maand ? maak daar maar €2,75 in de maand van, dan zouden mijn prijs/kwaliteit verhouding WEL kloppen.

uiteraard wil ik gewoon de snelheid waar ik voor betaal alhoewel de bovengenoemde oplossing en een sprits ook voldoen.