Complaint: Je komplete NAW gegevens moeten invullen om een gewone vraag te stellen

user-18404 on 14 August 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wilde een korte vraag stellen, waar een kort antwoord (ja/nee) op mogelijk is.
Hiertoe ben ik verplicht om AL mijn NAW gegevens in te vullen voordat “het formulier tevreden is” ondanks dat ik ingelogd was als klant van Ziggo.

Gewenste oplossing

Vraag stellen, e-mail adres achterlaten. OK

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Ziggo

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Ziggo posted

Ziggo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

email gestuurd met daarin uitleg over waarom wij de klantgegevens willen hebben.

All complaints of