My complaint:

De technische man van Ziggo heeft bevestigd dat de kabel is beschadigd buiten,er moet dus gegraven worden en de kabel moet gemaakt worden.Maar op mijn vragen of ik hierover gebeld zou worden of een mail zou krijgen kon hij niet beantwoorden.Je hebt een abonnement maar moet zelf maar zien of er uberhaupt iemand komt.Het is nu al 2 weken dat we geen tv hebben.Worden de kosten straks ook in mindering gebracht?Ik begrijp als het vriest wordt het moeilijk maar het vriest niet meer!!

Desired solution:

Graag gauw een antwoordt of bericht