My complaint:

Ik kreeg opeens een brief van deurwaarder LAVG toen ik ons Ziggo pakket notabene uitbreidde en op mijn naam liet zetten (stond daarvoor op mijn vriends naam).
Ik kreeg een aanmaning voor 260 euro! Ik Ziggo bellen waar dat voor was. Wisten ze niet! Na lang zeuren of ze toch even verder willen kijken, want ik had die deurwaarder niet verzonnen, bleke het om een jaar Kabel voor een oud adres van mij te zijn.
Ik woonde daar niet eens in dat jaar! En had de kabel gewoon opgezegd! Maar wie kan dat nog bewijzen na 3 jaar? Ik had het destijds bij Casema opgezegd, die is opgegaan in Ziggo.
Ondanks mijn opzegbrief (die ik wel nog in de computer had staan) en het bewijs dat ik daar niet eens woonde in die periode, was Ziggo onverbiddelijk.
Lekker klant vriendelijk; ik breid mijn pakket uit en krijg als dank een kabelrekening van 2 jaar oud voor een adres waar ik toen NIET woonde.

Gewenste oplossing

Ik wil dat geld terug; anders ga ik weg als klant bij Ziggo. Ik heb al geïnformeerd bij KPN, maar moet nog echt overstappen.