My complaint:

bij het digitaal tv kijken waren er blokjes, stilstaand beeld en wegvallend geluid. door mijzelf opgelost door nog een (analoog) kabeltje tussen tv en decoder te plaatsen… Ziggo adviseerde een nieuwe coax kabel, maar onze “oude”was prima in orde (na laten meten). na plaatsen van analoog kabeltje kwam er plots door alle zenders beeld van een andere zender. advies Ziggo: koop een eenrichtings scart kabel. twee tv winkels gebeld: nog nooit van zo’n kabel gehoord. Ziggo vaak benaderd, maar men wil niet komen kijken wat er niet in orde is. Telkens ander advies. Ook decoder resetten etc. Helpt ook niet. Men wil gewoon niet komen, ondanks diverse verzoeken. Nu beginnen ook weer blokjes en streepjes en haperend beeld en geluid te komen. Alles bij elkaar: echt storend, maar Ziggo doet niets, ondanks verzoeken.

Gewenste oplossing

Gewoon goed beeld, zonder streepjes, blokjes en haperend beeld en geluid en geen andere zender er doorheen.