My complaint:

Mijn klacht is, dat ik een brief kreeg van Ziggo, dat er zenders worden geschrapt. Ik heb geen behoefte aan digitale tv, en ik wil analoog blijven kijken! Toen ik aan het surfen was over mijn klacht merkte ik, dat meerdere mensen hier moeite mee hebben:
http://www.oogtv.nl/2011/07/ziggo-speelt-smerig-spelletje-met-tv-kijkers/

Desired solution:

Dat ze zich aan de afspraak houden, dat het aanbod, waar ik voor betaal, conform de afspraken gehandhaaft blijft, en dat ik niet het idee kijg dat ze me o pdeze manier dwingen om over te stappen. Mocht dit het geval zijn, dan neem ik geen ziggo meer!