My complaint:
Wij hebben slecht beeld op ned 3 heel veel blokjes niet om er naar te kijken jammer genoeg de rest van de kanalen zijn prima
Gewenste oplossing
dat het beeld weer goed is
Complaint: Klacht slecht beeld op ned 3
user-14484 on 22 June 2010 about Ziggo in category Internetproviders
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Ziggo
Ziggo
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De gebruikte kabel tussen hoofdaansluiting en decoder/tv is ongeveer 10 meter. Signaal wordt hierdoor mogelijk te veel verzwakt. Tevens zit er een tweede aansluiting aan het eind van de kabel, deze zorgt ook voor demping. Als oplossing kan er een signaal versterker tussen gezet worden of de 2e aansluiting tussen de kabel te verwijderen.
