My complaint:

Ik heb een nieuw alles in 1 pakket afgenomen. Modem endergelijke zijn binnen en aangesloten echter staat er geen signaal op mijn huisaansluiting. Deze moet nog aangesloten worden in de wijkkast. Daar ik alleen een prepay mobiel heb kan ik de klantenservice niet bellen. Zij hebben een contactformulier op hun site maar zelfs na 6 keer deze ingevuld te hebben nog steeds geen antwoord gehad. Tot heden zit ik dus zonder werkende telefoon, tv en internet.

Gewenste oplossing

Zo snel mogelijk mijn aansluiting actief zetten.