My complaint:
Omschrijving klacht
Ziggo heeft al behoorlijk het nieuws gehaald met het in rekening brengen van betalingskosten. In de brioef van 13 januari wordt het nog bonter gemaakt. In plaats van € 1,25 wordt er € 2,50 in rekening gebracht voor kosten van de acceptgiro en € 1,25 voor de factuur. Even uittellen: op jaarbasis wordt er dus 12 x 2,50 = € 30.- in rekening gebracht en plus nog een keer € 1,25 voor de factuur dus € 15,-. In totaal komt dit neer op € 45,- om gewoon te kunnen betalen. Zijn ze nu helemaal raar geworden?
Gewenste oplossing
Afschaffing van deze extra kosten die m.i. gewoon tot de bedrijfsvoering horen.
