My complaint:

2 maanden geleden ( maar 2013 ) begonnen mijn eerste problemen met mijn signaal. Internet wou maar niet werken. Monteur kon pas na 6 dagen langskomen.! Hierop aangesproken dat ik niet zo lang kon wachten. Na een week komt monteur bleek dat mijn modem stuk was. Nieuwe gehad en geen vergoeding. Nu 25-05 helemaal geen signaal meer. Monteur kan pas vrijdag 31-05 komen .!! Sinds zaterdagmiddag geen televisie en internet .!!!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

Correcte storingsvrije oplossing en een coulance voor een maand of 2 weken een extra digitale pakket aangezien ik een week zonder tv en internet moet zitten