Complaint: Medewerkers te weinig kennis

user-4082 on 10 December 2009 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Opeens kreeg ik geen geluid meer door mijn speakers.
Digitale kastje uitgezet daarna aangezet en toen kreeg ik geen beeld meer.
Ik ziggo opgebeld en gevraagd wat het kan zijn.
Hun zeiden dat het aan mij lag.
Ik zei dat het aan hun lag.
3 medewerkers aan de tel gehad en 2 vertelden me de verkeerde info om de digitale ontvanger opnieuw in te stellen.
Pas bij de 3e ging het goed.
Heb meer als 1 uur met ze aan de tel gezeten..Belde met mijn MOB en je krijgt er niets voor terug dan alleen maar ellende!
Kortom je betaald al teveel voor het alles in 1 pakket en dan helpen ze je ook nog niet goed genoeg.

All complaints of