My complaint:

Ruim 2 jaar hebben wij een andere Internet/Tele-fonie Provider.Met behoud van nummer.Ziggo vondt het nodig om dit nr.nogmaals uit te geven
aan een Oudere Vrouw te Swolgen.Hier hebben ze n.l.het zelfde kengetal als wij in Venray.
ER is regelmatig met Ziggo gebeld en we kregen in 1e instantie te horen dat het probleem lag bij de nieuwe Provider (Telfort). Daarna kregen we iedere keer te horen dat het probleem opgelost
zou worden.Heb toen maar via Klachtenservice
een brief aangemaakt en verzonden aan Ziggo.
Ziggo heeft eerst Deurwaarder Bos te Groningen
ingeschakeld om toch het geld te krijgen waar ze naar ons idee GEEN recht op hebben.
Dit als schade vergoeding.
Eind April 2010 hebben ze maar Gerechtsdeur-waarders LAVG te Groningen om van ons het bedrag van € 173,20 op te gaan eisen.

Gewenste oplossing

Dat ze betere Service gaan verlenen en NIET alleen gefocust zijn op geld.
Het bedrag van € 173,20 ons kwijtschelden als
tegemoedkoming van alle ellende die wij van Ziggo mochten ontvangen.