My complaint:

sinds 24-11-09 zou de telfoon,tv en internet mee verhuist zijn naar nieuwe adres.nadat we pas op 28-11-09 het nieuwe pakket/modem kregen en alles geinstalleerd hadden wel tv en internet maar geen telefoon.Dus gebeld met ziggo (met mobiel want telefoon doet t niet), dit hebben we 8 keer gedaan, iedere keer van t kastje naar de muur gestuurd,iedere keer moesten we het hele menu opnieuw doorlopen om weer een andere afdeling aan de lijn te krijgen die ons niet kon helpen. Niemand kan je doorverbinden.Geen telefoon!
Daarna maar via het contactformulier per mail geprobeerd, hier kwam wonderlijk genoeg een reactie op. Er was een storing (al 3 weken lang???) zo hebben we ook zo’n 6 mails gestuurd en iedere keer is er wat nieuws aan de hand. maar kort en goed GEEN TELEFOON!!volgende week zitten we al een maand zonder telefoon, maar wel gewoon betalen.
weet iemand een goed alternatief voor ziggo, want in februari gaan we weer verhuizen (misschien hebben we dan net telefoon) en heb geen zin in het hele gezeur opnieuw!