My complaint:

Als U als Ziggo mensen bericht dat er ineens een vermindering komt van het aanbod van analoge t.v. kanalen,…van 30 naar 25…en u laat de klant geen enkele keus..Dan behoort Ziggo of
1) de prijs voor het abonnement van analoge zenders te verlagen..we betalen voor 30 kanalen en krijgen nu voor hetzelfde geld ineens 25, of
2)de prijs van het overstappen naar digitaal fors verlagen…nu dwingt Ziggo zijn klanten om de dure overstap te maken (aansluiting, kastje – voor elke t.v. in huis-, etc. etc.)

Desired solution:

Al boven beschreven