My complaint:

ik heb een brief ontvangen van boss incasso geheel onterecht,ten eerste het factuurnum die vermeld staat in de brief is op 30 juni betaald,wat heeft ziggo gedaan een waarschijnlijk openstaande internetfactuur die niet afgeschreven kon worden verrekend met de betaalde televisiefactuur zonder mij hiervan op de hoogte te stellen,en wat ik zie op mijn ziggo is een openstaande factuur die ik betaald heb,ondertussen emailverkeer gehad met klachtenafdeling ziggo excuses zijn aangeboden en mijn betalingen op mijn ziggo zijn gecorrigeerd en heb geen openstaande facturen wat krijg ik 2 dagen terug in de bus een incassobrief!ik heb gebeld met mandy stringen van bosincasso en vroeg mij jullie te mailen

Gewenste oplossing

dat ik niet meer lastig gevallen wil worden met onterechte briefen,laat staan onterechte incasso briefen