My complaint:

Na opzegging per 30 december kon ik vanaf 07 december niet meer gebeld worden en sinds vandaag (09 december) ook niet meer uit bellen. Bij navraag bij ziggo zei men dood leuk “dan had U maar bij ziggo moeten blijven en wij kunnen niets voor U doen”.

Desired solution:

Opnieuw NU telefonie aansluiten, zodat ik het weekend nog kan bellen en gebeld kan worden.