My complaint:

Een maand of anderhalf geleden heb ik Ziggo Z3 aangevraagd. Ik woon samen met andere mensen in een groot oud bejaardentehuis waar de ruimtes verhuurd worden als woningen en kantoren. Nu ben ik aangesteld als Systeembeheerder en heb deze taak serieus op mij genomen door te gaan zoeken naar een CAI punt. Een aantal weken verder en wij hebben een CAI punt gevonden. Nu is het bij Ziggo zo, dat je een TV abbo moet hebben om internet te ontvangen. Deze Cai punt is actief en er is tv op aangesloten, alleen dit is op naam van een stichting die een ruimte huurt via het bedrijf die alle anderen ook een ruimte verhuurt in het gebouw. Maar dan lijkt het me toch gewoon steeds nog mogelijk om internet te krijgen?

Ik heb helemaal niets van Ziggo gehoort noch een mail noch een brief met uitleg waarom het pakket niet komt. Nu heb ik afgelopen weekend nog maar een poging gewaagd om een pakket aan te vragen. Heb nog niets van ze gehoord.

Wij willen met zijn allen graag internet!

Gewenste oplossing

Gewoon het Ziggo Z3 abbonement met een installatie pakket.