My complaint:

Omschrijving klacht

Ziggo levert internet op atlanta scientific modem, per kabel werkt dit.

Hang ik er een wnr Netgear 3500 router tussen maakt deze wel contact met modem, maar er is geen internet verbinding te krijgen.

Bellen met ziggo resulteert in het afschuiven van hun verantwoordelijkheid, het is niet bij hun gekocht dus moet de leverancier het maar oplossen.

Zo gaat het al jaren, met televisie idem dito.

Ziggo, ik begin zo goed als te walgen van jullie onbehouwen en onvriendelijke praktijken: en dan nog durven te roepen dat de klant dan maar alles bij jullie moet afnemen omdat ze anders vogelvrij verklaard worden!

Gewenste oplossing

hulp en aandacht omdat deze router bij iemand anders met eveneens ziggo, alleen snellere modem, wel werkt!!!

Dus het ligt zeer waarschijnlijk aan de modem..
Maar zover mochten we in telefoon gesprek niet komen.