Complaint: Sinds verhuizing betaal ik dubbel.

user-29404 on 23 November 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds verhuizing betaal ik nu dubbel bij Ziggo. Heb adreswijziging op tijd doorgegeven en dit ging goed, maar na een tijdje beginnen ze bij Ziggo ook geld afteschrijven van aansluiting oude adres.

Gewenste oplossing

Geld terug van dubbele afschrijvingen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Ziggo

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Binnen uur na klacht gemeld op qqlq.nl, door Ziggo teruggebeld met mooie oplossing. Teveel betaalde terug op de rekening binnen 4 weken. Zeer tevreden nu met Ziggo.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Ziggo posted

Ziggo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Binnen vier weken zal Ziggo het teveel betaalde abonnement geld terug storten.

Ziggo webteam Alex

All complaints of