My complaint:

Probeer al 3 dagen ziggo te bereiken, ze hebben het steeds te druk.
Heb al sinds maandag geen wifi meer en sinds gisteren valt de telefoon steeds weg. Ze reageren ook niet op berichten via het contact formulier.
Ik vind dit toch wel raar en er is niks bekend over een storing of iets dergelijks

Desired solution:

Beter contact via klantenservice en reactie terug op berichten via contact service