My complaint:

29 en 30augustus is mijn tv afgesloten door een fout van jullie.ik heb daar door kosten moeten maken omdat je kinderen geen t.v. kunnen kijken
Ook heb ik kosten moeten maken om jullie keer op keer te moeten bellen de ene medewerker zegt binnen half uur opgelost de ander zegt 48 uur. Dit is mijn klacht ik hoop dat jullie hier voor een oplossing vinden. Wachtend op antwoord verblijf ik inmiddels natascha stuivenberg.

Desired solution:

Een tegemoetkoming op de rekening