My complaint:

Sinds medio oktober ziggo alles in een extra. Zou 120mb moet hebben. Nooit gehad. In het begin 50mb daarna rond 30mb. Laatste maand moet ik elke dag resetten valt telkens terug naar 10mb. Al veel langer problemen met Ziggo.Verschillende klachten brieven gestuurd en ook gevraagd om restitutie. Nooit antwoord op gehad. Ligt absoluut niet aan mijn apparatuur. Verschillende keren na laten kijken door mensen die er verstand hebben. Dus Ziggo kom niet met smoesjes van het ligt waarschijnlijk aan je router en dergelijke.

Gewenste oplossing

Een monteur laten komen die verstand van zaken heeft. Probleem zit waarschijnlijk in de verzendkast buiten. Heeft een medewerker van de klantenservice enige tijd geleden al eens per ongeluk!!! laten doorschemeren.