My complaint:
al 6 jaar klant ziggo naar volle tevredenheid maar ik betaal nu voor 40 mbit/s en heb maar 20 mbit/s
kon tot sept duren nu is het sept en ja hoor geen bericht naar zelf maar weer eens te bellen ja een vertraging
waarom sturen ze niet een berichtje ????
vorkomt veeel ergenis
Desired solution:
als ze een bericht hadden gestuurt e mail of post weet je waar je aan to bent
zou een nieuwe modem krijgen die van mij kan de nieuwe snelheid niet aan ja nieuwe klanten krijgen voorrang
vreemt voor iemand die al 6 jaar naar volle tevredenheid
bij de klub is

