My complaint:

Sinds een week of vier ontvangen RTL 4 erg slecht. Het beeld geeft allemaal blokjes en de stemmen klinken als die van een robot. M.a.w. RTL 4 is niet te bekijken. Ook het opnieuw instellen/afstellen heeft geen resultaat.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik krijg waar ik voor betaal. Dus of RTL 4 kunnen zien of korting op de factuur.