My complaint:

Hallo
Onderstaande klacht naar de Ziggo gestuurd en gemaild, het enigste wat ik vraag om mijn inkomende gesprekken te checken en naast de stille telefoontjes te leggen en dan zou er een overzicht komen wie via mijn lijn de sex bekijkt, maar helaas Ziggo doet niks, ondanks al mijn gesprekken is hun woord:”wij kunnen niks meer voor u betekend we zijn uit geduscuseert met u!!!!

Geachte,

ik heb inmiddels 2 hoge telefoonrekeningen van sexlijnen die niet door ons gezin zijn gepleegd heb inmiddels in dec.2010 al aangifte gedaan en heb vanaf 1-12-2010 die tel.nr. geblokkeerd echter heb ik wel 2 hoge rekeningen waar ik al mee in gevecht ben met de Ziggo heb van de 1e hoge rek. al een regeling getroffen via Credit Yard en nu ben ik vanaf jan.2011 al bezig om ook voor de 2e rekening een regeling te treffen, nu heb ik vanmiddag gebeld met de Ziggo en Credit Yard en CY gaf aan mij niet meer te kunnen helpen omdat ik eerlijk aangaf dat ik het niet eens met deze hoge rekeningen dan is hun voorwaarde om niet een regeling te treffen met mij, weer terug gebeld met Ziggo en helaas ook nee.
Ik kan deze rekening.factuurnr:2989644485 niet in 1x te kunnen betalen maar helaas wat ik ook bel ik loop met mijn hoofd tegen de muur, ik ben te eerlijk geweest tegen Credit Yard en nu krijg ik geen regeling meer puur omdat ik het niet mee eens ben (tel.rekeningen) wat moet ik nu toch doen.
Datums stille telefoontjes:
12-10-2010 11.59
26-10-2010 10.14
1-11-2010 19.45
3-11-2010 15.18
5-11-2010 19.51
Als u meer moet hebben dit zijn de (stille telefoontjes die wij opnamen en toen was de lijn stil werdt niks gezegd,

Bijlage de eerder brief die ook al heb gestuurd naar Ziggo
Bedankt alvast

Met vriendelijke groet,
J.Koopman
Merelstraat 55
8471DD
Wolvega

Gewenste oplossing

Mijn inkomende telefoongesprekken checken met de datum dat iemand sexlijn belt……..en mij vrijpleit van de totale rekening € 460,00 wat ik nooit in 1x kan betalen