user-5456 on 16 January 2010 about Ziggo in category Internetproviders
De 1,25 die u mij in rekening brengt is irreeel. Mij dwingen om automatisch te betalen en daarmee de 1,25 schuld kwijt te schelden is schandalig.
Ik ben niet tevreden met uw oplossing. Geeft u mij een ander alternatief en ik blijf klant bij Ziggo.
U kunt mij een digitale nota sturen, kost u niets. U biedt zo een alternatief.
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is picked up by Ziggo
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is solved by Ziggo
Message from
16 years ago - "U kunt mij een digitale nota sturen, kost u niets. U biedt zo een alternatief." Tja, en daarom doen ze dat inmiddels. Dat neemt echter niet weg dat het in rekening brengen van kosten voor het innen van betalingen bij je klanten totaal idioot is. De klant moet betalen om te kunnen betalen! Zie hier: http://blog.iusmentis.com/2009/08/31/kosten-bij-acceptgiro-onredelijk-bezwarend/ Zie hier: http://jure.nl/BJ4855 Overigens moet ieder bedrijf zoals Ziggo, minimaal 3 verschillende betalingswijze aanbieden, ZONDER KOSTENOPSLAG! Dat zou betekenen dat Ziggo voor acceptgiro, diginota en automatisch incasso allemaal zonder enige extra kosten aangeboden zou moeten worden... en dat doen ze dus niet. En dat is tegen de wet, zo blijkt sinds kort. Succes
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Ik heb een email gestuurd met uitleg.
