My complaint:

Koop je het basis digitaal pakket van Ziggo, daarmee hoop je een redelijke ontvangst te hebben. Maar nee, storingen, op Belgische zenders en soms ook op Duitse Zenders, in woord gezegd waardeloos! Zelfs bij de installatie klopt er van het in log plan via Internet ook niks, op sommige codes voor je smartcard, moet je alsnog apart bellen om het te aktiveren. Helaas is in deze regio geen andere kabel provider, anders was ik allang overgestapt.

Desired solution:

Geen, verbinding over klachten te krijgen is zo goed als onmogelijk