My complaint:

Omschrijving klacht

Op 16 maart j.l. om 21:15 hield mijn televisie er ineens mee op, nadat wij wederom een nieuw kastje hebben moeten kopen (met alle kosten van dien), doet deze raar en nu heeft zo\’n beetje heel Limburg (naar mijn weten zelfs verder) het zonder televisie sinds zij bij Ziggo aangesloten zijn het niet meer. Bovenop alles missen we ook nog 4 zenders terwijl we al genoeg betalen voor dit rampen-abonnement. Ik vindt het schandalig dat de klant boete moet doen van een fout gemaakt door Ziggo zelf. Het spijt me dat ik zo nors overkom, maar het is de pijnlijke ruwe waarheid.

Gewenste oplossing

Vergoeding voor de gemiste uren en zenders op mijn televisie en een vernieuwing van het kastje. MAAR HET BELANGRIJKST VAN ALLES DOEN WAAR JULLIE VOOR STAAN NL.: TELEVISIEPROGRAMMA\’S BIEDEN!