Complaint: trage internet verbinding

user-15803 on 14 July 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sins een maand een extreme trage internet verbinding, ziggo verschillende keren gebeld en de klacht is reeds bekend, volgens de medewerker ligt het aan het Ubee modem dat sinds maart 2010 problemen geeft

Gewenste oplossing

mn beloofde snelheid en een vergoeding voor de tijd dat ik niet heb kunnen genieten van mijn duur betaalde diensten

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from

15 years ago - Monteur ingepland om de situatie op te nemen en op te lossen.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Zojuist reactie van Ziggo, ze nemen de klacht serieus en sturen as woensdag een monteur langs om het probleem te onderzoeken. over de service heb ik echt geen klachten, er zijn bedrijven die een voorbeeld kunnen nemen aan de service van Ziggo! Tot woensdag.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - het probleem is opgelost, ziggo heeft een nieuw modem geïnstalleerd en tot op heden heb ik weer de beloofde snelheid en werkt alles weer zoals vanouds. echter kan ik de klacht hier niet op opgelost zetten omdat deze site dat schijnbaar niet toestaat. maar ziggo bedankt!

All complaints of