Complaint: tv aansluiting

user-15208 on 06 July 2010 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

per 29 juni is door argus bewind een brief aan jullie op gestuurt voor televisie aansluiting bij runstraat 6 5215 vg den-bosch nog steeds is er geen signaal.ik heb net gebeld een meder werker die zei dat ze spoed een monteur bij mij in de buurt zal laat komen.ze heeft me op de wachtlijst gezet ik heb 20 minuten gewacht voor dat ze mij kon helpen dat nog niet gebuurt.vanwege hoog telefoon rekening kosten heb ik tel beeindigt daarna heb ik weer gebeld ik krijg weer ander mederwerker ik vertelde over deze gedoe. die zei weer ander verhaal dat tv pas over 5 werkdagen pas wort aangesluiten. nu is mij weer naar ander mederwerker doorverbonden die zie over 7 werkdagen . ik kom er niet uit ik zit al 2 weken zonder televisie wat is het precies. hoe lang moet ik nog wachten? voor dat weer tv aangesloten is?ik kom er niet echt uit met mederwerkers van ziggo die mij meer verschillende verhallen ziten te vertellen.

Gewenste oplossing

op deze momenten ben ik nog niet te vreden over ziggo.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Ziggo

Ziggo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Signaal was inmiddels aangesloten op 6 juli 2010. Klant gebeld en klant had inderdaad weer de beschikking over radio en tv signaal.

All complaints of