My complaint:

Sinds 1 september heeft ziggo HD zenders toegevoegd.
Vanaf dat moment kunnen wij een aantal zenders niet meer ontvangen en is de internet snelheid afgenomen van 120 naar 40 mb
Monteurs bevestigen dat het niet in mijn huis zit maar dat er ergens bij ziggo een kabelbreuk is.
Dit wordt maar niet opgelost en duurt al 6 wekenk

Desired solution:

100% werkend systeem binnen een week