My complaint:

Omschrijving klacht

Sedert het nieuwe ubee modem van Ziggo werkt het draadloos netwerk niet meer. Met de oude modem altijd gewerkt maar nu helemaal niets. Ziggo geeft totaal GEEN info op de eigen site (ook niet over de eigen Ubee) en zegt dat het zou moeten werken maar doet niets. Stuurt je door naar Sitecom dus legt het probleem op andermans bordje. Ubee modem werkt dus hun werk is gedaan. Dat Sitecom WL-342 via hun site wordt geadviseerd en doorgelinkt naar hun webshop doet ze niets. Dat is voor hun een derde partij.

Gewenste oplossing

Dat ze kosteloos een monteur langs zenden en alles in orde maken want daar wordt voor betaald.