My complaint:

twee jaar bezig met storing melden nu alweer een week uitvallen van tv.internet en telfoon heel mijn kant van de straat heeft het we melden het als groepstorring
we kunnen op moment van uitvallen van alles niet bellen alleen mobiel dure grap dus melden we het als alles het weer doet kan niet zegt een dame aan telfoon moet op het moment van storing doen lekker duur 10 minuten wacht tijd met je mobieltje
kosten terug halen via nota mobiel ja kunnen we blijven sturen die nota
meerdere monteurs geweest niks opgelost iedere het zelfde euvel
we betalen wel meer als 80 euro per maand

Gewenste oplossing

misschien klacht eens serieus behandelen
en verouderde kabels buiten vernieuwen en ook kast buiten
wij hebben zelf alle kabels binnen en wanddozen vernieuwd meer kunnen we niet
je moet steeds maar zelfde verhaal aan andere telefooniste vertellen al twee jaar lang