My complaint:

Tot mijn grote verbazing moet je vanaf oktober voor 90% een gemist programma van de commerciele omroepen tegenwoordig betalen?!
Dit is in ieder geval niet gecommuniceerd en ik ben hier allerminst tevreden over!! dan mogen ze bij ziggo wel zeggen dat de dienst vanaf deze datum gratis is…
nou, het wordt dus duurder!
Ik wilde dus lekker de formule 1 gaan kijken maar dit kost me dus 1,45.
Ben dit dus absoluut niet van plan, we betalen tenslotte al 85euro per maand..
We zijn erg teleurgesteld!

Desired solution:

Zoals voor 1 oktober alle uitzending gemist programma's gratis aanbieden