My complaint:

regelmatig telefonisch niet bereikbaar en wanneer je aan het bellen bent wordt de verbinding verbroken.
Zeer regelmatig dat verbinding internet uitvalt.

Vele malen Ziggo gebeld hierover, maar probleem houdt nog steeds aan.
één helpdeskmedewerker adviseerde service plus te bellen.
(0,65 ct per minuut).

Mij nog meer op kosten jagen.
1 keer gebeld en na 3 minuten weer verbinding verbroken.
ongeveer € 2,00 kwijt en mijn zegje niet kunnen doen

Desired solution:

dat het probleem eindelijk kostenloos verholpen wordt na al die kosten. Heb een heel archief opgebouwd bij ziggo