My complaint:

internet en telefonie, vallen steeds weg.
Zit je met iemand te bellen, hup weg verbinding,
duur steeds enkele minuten
zelfde geldt voor internet.
reactie klantenservice, belt u maar mobiel als het weer niet werkt.
volgens hun eigen monteur lift het ergens tussen verdeelstation en woning.
maar er wordt verder niets mee gedaan.

Desired solution:

dat hier is wat aan gedaan wordt.