My complaint:

Ik heb al heel lang een alles in een pakket van ziggo. Altijd heb ik wel wat narigheid gehad met internetverbinding, meestal deed ie het gewoon, maar altijd net als je haast hebt, weg moet oid, dan kapte ie er mee. Dus op dat moment geen tijd om te bellen, daarna niet aan gedacht. Toen kwam het wonderbaarlijke WiFi modem… Eeeeenig! Echt! Sinds dien geen normaal werkend draadloos internet meer hier. Ik gebruik voornamelijk mijn telefoon, maar of ik nou tegen het modem aan sta, 1 meter verder of in de kamer ernaast… En dat elke dag minimaal een keer of 5, de rest van het wel/niet geknipper merk ik niet… (inmiddels dus ook hoge mobiele rekening, omdat het wifimodem wel uitzend, het tekentje dus wel in beeld staat, maar er geen internet is.) ECHT Kwalitatief Uitermate Teleurstellend!!
Een keer wilde ik er over bellen, maar helaas valt dan 9 van de 10 keer de telefoon ook weg. Hopeloos!! Goddank ben ik per 30 januari overgestapt op KPN, om alleen Maar te HOPEN dat dat beter gaat.
Ow, ook jammer dat de helft van de ZOGENAAMD bijgeleverde stekkers/kabels ontbrak. Ik heb het geluk dat mn man electricien is, een ander had voor ongeveer 25 euro materiaal bij moeten kopen!
T.v signaal is gelukkig niets mis mee.
Vriendelijke groeten, A.M. Huurman

Desired solution:

Een maand niet betalen, dat verrekend (voor mij) de hoge rekening van mobiel internet!
(misschien fact. Nr 331452207 verscheuren?)